Envío de pedidos

TUS ENVÍOS

La empresa encargada de la paquetería es CORREOS EXPRESS. Tenemos contratada una tarifa plana a toda España de entrega entre
24/48 horas por un total de 7,50 € + IVA.

Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 h del mediodía se enviarán en el mismo día (salvo causa mayor). Los
pedidos realizados a partir de las 12:00 h se enviarán el día siguiente.

PLAZOS DE
ENTREGA

Los plazos de entrega indicados son orientativos
y aplicables para envió dentro de España peninsular.

Copi Palop no se
hace responsable de la imposibilidad de la entrega o de retrasos, si estas son
consecuencia de fuerza mayor u otras causas no previsibles en el momento de la
formalización del contrato (por ejemplo ante perturbaciones de cualquier tipo
en el funcionamiento de la empresa, dificultades en el suministro de material o
de energía, retrasos en el transporte, huelgas, cierre legítimo, falta de mano
de obra, energía o materia prima, dificultades en la obtención de los permisos
administrativos necesarios, intervenciones de la autoridad o falta, retraso o
entrega incorrecta de proveedores) que no sea imputables a Copi Palop.

Copi Palop tiene el derecho de rescindir el
contrato si estos acontecimientos dificultan sustancialmente o imposibilitan,
no solo temporalmente, la entrega o el servicio. Copi Palop informará sobre las
incidencias lo antes posible.

Los plazos de entrega se computarán por días laborables. A tal efecto,
se consideran días laborables los días de lunes a viernes, excepto los
días festivos oficiales y locales del lugar de la sede social de Copi
Palop. El plazo de entrega concluye en cuanto la mercancía haya salido de las
instalaciones de Copi Palop; o bien en cuanto la
mercancía esté puesta a disposición para su envío, dejando constancia de tal
circunstancia por notificación al cliente.

El cumplimiento del plazo de entrega requiere la
formalización puntual y exacta de todas las obligaciones por parte del cliente.

En el supuesto de que se demore la entrega del
pedido, el procedimiento de reclamación será informar a Copi Palop del
retraso de la entrega para poder ponernos en contactos con el servicio de
mensajería y solventar la incidencia. Copi Palop no se
responsabilizará de los retrasos de entregar por parte de la empresa de
mensajería.

INCIDENCIAS

Entrega a domicilio: Correos Express devolverá el paquete a nuestras
instalaciones, si intentan entregarlo dos veces en la dirección indicada y la
persona se encuentra ausente.

Entrega en Oficina: Correos Express devolverá el paquete a nuestras
instalaciones, si pasan más de 10 días desde que el paquete se depositó en
la oficina seleccionada por el cliente y este no se presenta para retirar el
paquete.

En
caso de que una vez Correos nos devuelva el paquete, si el cliente quiere que
le volvamos a enviar el paquete, debe pagar de nuevo los gastos de envío
especificados anteriormente.

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